เปิดดูคำตอบที่คุณต้องการได้เลย

หน้านี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ในไทย ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร SCB Easy ของคุณ เราตอบให้ตรงจุด ไม่วนเวียน สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกช่องทางได้ตามที่คุ้นเคย PromptPay ผูกกับเบอร์มือถือหรือหมายเลขบัตรประชาชนแล้วโอนได้ทันที Wallet ก็รองรับในขั้นตอนเดียวกัน ส่วน SCB Easy ใช้สแกน QR หรือโอนผ่านแอปธนาคารได้โดยตรง เมื่อเงินเข้าระบบแล้ว ยอดจะอัปเดตในหน้ากระเป๋าเงินของคุณทันที ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านแชทสดและอีเมล ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือที่อื่นในไทยก็ติดต่อได้ผ่านช่องทางเดียวกัน ไม่มีข้อจำกัดพื้นที่